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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
1. Die Firma FAISS-RAHMEN, erbringt ihre Leistung ausschließlich auf die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend AGB). Diese gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, selbst wenn nicht ausdrücklich auf sie Bezug genommen wird.
2. Änderungen, Vorbehalte oder Ergänzungen dieser AGB können nur in schriftlicher Form erfolgen.
§ 2 Vertragsschluss
1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
2. Nach Eingabe Ihrer Daten und der Zusendung ihrer Produktwahl geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab.
Bei Bestellungen von Personen unter 18 Jahren benötigen wir die Unterschrift/das Einverständnis eines Erziehungsberechtigten.
§ 3 Widerrufsrecht (ausschließlich für Verbraucher)
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Kauf zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns schriftlich mittels einer eindeutigen Erklärung (per Post oder per E-Mail bestellung@faiss.at) über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist (wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben). Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden (die Rückversendekosten hat der Kunde zu tragen).
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
§ 4 Preise, Liefer- und Versandkosten
1. Der zum Zeitpunkt der Bestellung angebotene Preis ist bindend.
2. Bei Erstbestellung erfolgt die Zahlung nach Absprache. Neukunden werden von uns nach Bestellung automatisch kontaktiert.
3. Alle angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise. Eventuell anfallende Kosten für Lieferung und Versand sind in den Preisen nicht enthalten.
4. Lieferinformationen
Wir liefern ausschließlich nach Österreich und Deutschland.
Lieferbedingungen
LIEFERUNGEN ÖSTERREICH:
Für Lieferungen innerhalb Österreichs berechnen wir Ihnen einen Versandkostenanteil von
€ 9,00 - Frei Haus ab € 110,-- netto Auftragswert.
LIEFERUNGEN DEUTSCHLAND:
Für Lieferungen nach Deutschland berechnen wir Ihnen einen Versandkostenanteil von
€ 16,00 - Frei Haus ab € 220,-- netto Auftragswert.
LIEFERUNGEN ANDERE EU LÄNDER
Nur nach Absprache
§ 5 Lieferung
1. Die Lieferung der Waren erfolgt auf Kosten des Kunden.
2. Lieferfristen sind unverbindlich, außer sie wurden ausdrücklich schriftlich verbindlich erklärt.
§ 6 Rücksendungen
B2B Geschäfte, also Geschäfte zwischen Unternehmern, sind vom Rücktrittsrecht generell ausgenommen.
§ 7 Zahlungsbedingungen
1. Zahlungen sind per Überweisung, sowie auf Rechnung bzw. per Bankeinzug für Stammkunden möglich.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma FAISS Rahmen.
§ 9 Gewährleistung
1. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
2. Der Kunde hat die Ware umgehend nach Erhalt der Lieferung auf Vollständigkeit und Mängel zu prüfen und diese innerhalb von 3 Werktagen ab Empfang zu rügen.
§ 10 Haftung
1. Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstandene Schäden haftet FAISS Rahmen nur, soweit diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln durch FAISS Rahmen oder seine Erfüllungsgehilfen beruhen.
2. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. FAISS Rahmen haftet daher weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Handelssystems.
§ 11 Datenschutzbestimmung
1. Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden erfolgen ausschließlich nach Maßgabe des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG).
2. FAISS Rahmen gewährleistet, dass die anlässlich von Bestellungen anfallenden Kundendaten nur im Zusammenhang mit der Abwicklung der Bestellung erhoben, bearbeitet, gespeichert und genutzt werden. Die Daten können auch für Marketingzwecke der FAISS Rahmen genutzt werden (Newsletter). Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, dieser Verwendung nach Maßgabe zu widersprechen.
2. FAISS Rahmen weist vor der Übermittlung der personenbezogenen Daten durch den Kunden darauf hin, dass der Kunde in die Weiterleitung der Daten einwilligen muss und diese Einwilligung jederzeit mit der Wirkung für die Zukunft widerrufen kann. Der Widerruf kann durch Textform oder in anderer Form übermittelt werden.
§ 12 Information gem. § 19 Abs 3 AStG (Alternative-Streitbeilegung-Gesetz | Online-Geschäfte)
Gemäß § 19 Abs 3 AStG haben wir den Verbraucher, wenn wir mit diesem in einer Streitigkeit keine Einigung erzielen können, auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger (z.B. E-Mail) auf die zuständige Stelle zur alternativen Streitbeilegung, im Folgenden kurz AS-Stelle, hinzuweisen. Wir haben zugleich anzugeben, ob wir an einem Verfahren teilnehmen werden. Die für uns vorgesehenen AS-Stellen: Internet Ombudsmann http://www.ombudsmann.at Schlichtung für Verbrauchergeschäfte http://verbraucherschlichtung.or.at
§ 13 Schlussbestimmungen
1. Es gilt das Recht der Republik Österreich. Unberührt bleiben zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Die Anwendung des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11.04.1988 ist ausgeschlossen.
2. Erfüllungsort ist Sitz der Firma FAISS Rahmen: Gerichtsstand A-8280 Fürstenfeld.